Tecnico Mecanico - Maquinaria Industrial
Técnico servicios
Industrias Rochin está buscando un técnico servicios altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo, somos una empresa líder en México como proveedor de soluciones integrales para la post-cosecha diseñamos y fabricamos maquinaria post-cosecha y equipos con tecnología de punta para el transporte, selección y empaque de frutas y hortalizas.
RESPONSABILIDADES
- Satisfacción del cliente: asegurarse de que los clientes estén satisfechos con el equipo suministrado por industrias rochin y que esté funcionando a su nivel óptimo mediante visitas proactivas y comunicaciones regulares.
- Recomendaciones y supervisión de mantenimiento: revisar, recomendar y supervisar el mantenimiento en campo de los equipos y repuestos del cliente.
- Informes y documentación del servicio: documentar adecuadamente los problemas de los clientes junto con las recomendaciones de servicio y repuestos correspondientes.
- Postventa: responsable de ayudar a promover el servicio postventa y los repuestos.
- Programación: Mantener un programa de servicio adecuado en colaboración con el responsable del empaque.
- Seguridad: asegurarse de que todas las actividades cumplan plenamente con los estándares de seguridad y salud ocupacional de la empresa y de las normas locales, estatales y nacionales.
- Solución de problemas: ser el experto del servicio técnico local en el diagnóstico de fallas, reparación de equipos, recomendación de mantenimiento preventivo.
REQUISITOS
Educación: Ing. Mecatrónica, un grado técnico y/o experiencia equivalente
Experiencia: 1 año en mantenimiento y servicio industrial
*Radicar en León Guanajuato
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Sistemas mecatrónicos, electrónica y automatización
Diagnóstico y reparación técnica
Instalación y configuración de equipos
Conocimiento preferente en emplayadora de pepino
HABILIDADES Y COMPETENCIAS PREFERIDAS
- Servicio al cliente
- Comunicación asertiva
- Trabajo en equipo
- Proactivo
- Planeación y organización
Requisitos
Estudios
Otros
Sobre Industrias Rochin S.A. de C.V.
Es una empresa cuyo giro principal es el de diseñar plantas para la recepción, tratamiento, selección y empacado de frutas y legumbres frescas. Nuestra empresa ha establecido un parámetro de calidad en los equipos que fabrica, el cual ha permitido que llevemos más de 27 años en la preferencia de gran parte de los productores de la Zona Noroeste de México, principalmente en los estados de Baja California, Baja California Sur, Sonora y Sinaloa. Además, en los últimos años, la empresa ha expandido su área de influencia a otras partes de la República como las zonas del Norte, Centro y Occidente, tales como Chihuahua, Coahuila, Jalisco, Nayarit, Guerrero y actualmente estamos introduciendo nuestros productos en el centro, Sur y Sureste de la República Mexicana. Misión Industrias Rochín S.A. de C.V., es una empresa regional que tiene como misión, producir equipos para empaque de frutas y legumbres, con la más alta calidad, integrando adecuadamente los avances tecnológicos a sus productos y servicios en respuesta a las necesidades del público consumidor. Visión Ser una empresa líder y competitiva, actuando con responsabilidad ante los retos del entorno, apoyados en la capacidad técnica y vocación de servicio de nuestro personal. Filosofía de Trabajo Industrias Rochín S.A. de C.V., busca establecer sistemas para promover en forma oportuna y eficaz los recursos físicos y humanos que demanda la operación, mediante un estilo administrativo visionario y de liderazgo que integre armoniozamente las necesidades y expectativas de sus clientes, proveedores y personal, fomentando firmes valores, actitudes y capacidades como: Honestidad Honradez Calidad Colaboración Puntualidad Profesionalismo Inovación Respeto Servicio Desarrollo
